俄国作家屠格涅夫有一次在街上散步,一个穷人走过来向他乞讨。他伸手到口袋里摸了好一会儿,抱歉地说:“兄弟啊,实在对不起,我没带吃的东西出来,钱袋也丢在家里了。”那人突然紧紧地拉住了他的手,连声说:“谢谢您,谢谢您!”屠格涅夫既惭愧又惊异地问:“你谢我什么呢?”那人回答:“我原来只是想找点东西吃了以后就去自杀,没想到你称我为兄弟,给了我活下去的勇气!”一声“兄弟”竟然唤起了一个绝望的人求生的勇气,屠格涅夫的言行何以有这么大的力量呢?这是因为他的言行之中包含了任何一个正常人都需要的东西——尊严。
尊严,人皆有之。人们一旦投入社交,无论他的地位、职务多高,成就多大,无不关心外界对自己的评价,由于来自外界评价的性质、强度和方式不同,人们会相应地作出不同反应,并对交际过程及其结果产生积极或消极的影响。通常的规律是:尊之则悦,不尊则哀。换言之,当得到肯定的评价时,人们受到尊重,便会产生一种成功的情绪体验,表现出欢愉乐观和兴奋激动的心情,进而“投桃报李”,对尊重自己的人产生好感,采取积极的合作态度,交际随之向成功的方向发展。反之,当人们不受尊重,受到不公正的评价时,便会产生失落感、不满和愤怒情绪,进而出现对抗姿态,使交际陷入危机。正是因为每个人都有自尊心,所以学会尊重别人是进行交际活动中的首要前提。
而尊重他人,说起来很简单,但是在现实生活里,经常会有人不注意说话方式,有意或者无意地冒犯别人。我们最常见到的情况就是,在某些场合,总有一些男士说一些“荤”笑话,然后问在场的女士:“你一定能了解吧?”或者说:“你自己是如何做呢?”以看笑话的心态期待女士露出听不懂或满脸尴尬羞红的表情说:“好下流!”然后暧昧地嘲笑女士:“假装不懂吧?”几个男人聚在一起总免不了提到黄色笑话,也许男人之间觉得这些笑话是沟通彼此感情的“作料”,但对于多数女人来说,这些黄色笑话都有冒犯的嫌疑。在一些场合开黄腔实在是不明智的做法。大多数的人说黄色笑话往往成了下流不堪的话,造成对方的尴尬,弄不好还惹上“性骚扰”的罪名,这样的人也确实应该学习如何尊重别人,也让别人尊重自己了。
男士同女士交谈,一定要对她们的心理有一定的了解,注意男女有别,一定要保持应有的距离,而不能把男人圈里的东西随便搬过来。
女士大多善于表达,谈话的需要比男性强,但这种需要大多出于感情的满足,所以女性交谈时容易忘记正事、正题,这就需要男性及时将话题转到要谈的事情上。男士要充当“谈话”的引导者,否则会使交谈变得漫无边际。
女性的观察力很强,但她们对具有逻辑推理的幽默语言有时反应要慢一些,她们得慢慢地理解、消化。所以第一次同她讲话,尽量不要用一些夸张语言或说一些俏皮话,否则容易产生误解。如“你今天的发式真漂亮,连白云见了都会躲起来”,这样的话让女士听起来马上会敏感地同“白发”、“乱发”联想,而不会联想到“秀发如云”。
不了解女士的生活背景,不要轻易询问她的年龄、婚姻及薪水情况,可以先问一问她的父母、家人、学历、工作等情况。如果你对她一见钟情,迫切要了解她的私生活,可以问“你是同父母住在一起吗?”如果对方对你有好感,且愿意相交的话,会主动如实告诉你。且不可初次见面就问“你丈夫在什么单位工作?”“你同丈夫感情还好吗?”一类让人反感的话。女子不轻易拒绝别人,而往往用沉默、注意力转移或假装没听见来表示婉转推辞。遇到这种情况,你应立即结束交谈,或者转到其他话题。不要等到人家下了“逐客令”,你再起身告辞,那会很没面子的。
当然,不仅仅是女人需要得到尊重,任何人都有渴望受到尊重,只是因为大多数女人心思细腻,善于理解他人和尊重他人,而男人则大多性格豪放,大大咧咧,冒犯了他人还不自知。很多男人本性并不坏,却让很多女孩嫌恶,大概就是如此。
尊重他人是人与人交往的基本前提,我们都喜欢和彬彬有礼的人交流,那么在相互交流中,要注意什么事项才能让对方觉得舒服、如沐春风呢?
首先要注意,切忌以别人的隐私、过失、缺陷等“伤疤”为笑料,当众揭丑,换取无聊的笑声,自己寻开心。这种拿人取乐式的玩笑,根本不是好口才的表现,它虽然能表现你的“机智”,给人带来“哈哈”的笑声,但同时也让受伤害的人烦恼和怨恨,严重地影响了人际关系和正常交往。
其次,说话要注意分场合,有些关系亲密的朋友可能在私底下会开些玩笑,彼此调侃,感觉无伤大雅。但是如果在正式场合,也去调侃别人,就算关系亲密的朋友,心里也会觉得很不舒服,从而影响到你在他心里的形象。
最后,尊重不是一味恭维和阿谀奉承,尊重是真诚的表现,如果缺乏真诚,只是为迎合别人而大拍对方马屁、夸大对方优点,虽然没有贬低对方,但也同样会令人不舒服。总之,尊重别人也是一项