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第29章 假痴不癫(1 / 3)

【原文】

宁伪作不如不为,不伪作假知妄为,静不露机,云雷屯也。

【按】

假作不知道实知,假作不力而实不可为,或净有所为。

【译文】

宁可假装不知道的,不行动,不可假装知道,而轻妄动。要沉着,不要泄露一点机密,就像雷在蕴酿阶段那样沉静。

假装不知道的,事实却非常清楚,假装不行动的,事实上却是因为不可能行动,或者等待时机,将来再行动。

运用“假痴不癫”之计的关键在于:宁可伪装成糊涂而不行动,也不要自作聪明而轻举妄动。冷静沉着,不露机锋,好像风雷蓄而不发一样。

此计是一个后发制人的谋略,企业经营者运用它争夺市场,应做到能而示之不能,知而示之不知,以退求进,以守求攻。利用“假痴”掩盖自己的经营意图,可以迷惑众多的耳目,使对手丧失警觉,然后伺机而动,以迅雷不及掩耳之势夺取胜利。

【案例1 】

先抓质量后赚钱

我们都记得有一句广告词:“容声容声,质量的保证”,多少年来,这句由香港知名艺人汪明荃说的广告词,就连l 994年在科龙视察时江泽民总书记都曾亲口吟诵,可见容声品牌在当年的深入人心。

科龙创建于20世纪80年代中期,创始人潘宁靠着一名工程师、一个技术员、一个大学生作技术力量,9万元试制费起家,在简陋的工棚里,用手敲出第一台电冰箱,立下了创业的基础,并搭上全国电冰箱定点生产厂的末班车,名列国家42家许可生产冰箱厂家的最后一名。经过4年艰难跋涉,曲折奋斗的容声人,坚持以“质量取胜”经营思路,使“容声”牌电冰箱知名度大增,销售量直线上升,当年创下产销26万台的历史纪录,由全国第三位跃升到第二位。一年一个台阶,将自己的“容声”牌电冰箱由省优部优提升到国优银质奖的地位,跻身畅销产品前列。

创业初期,科龙就建有一座储存3000台冰箱的特殊“仓库”。产品组装完毕后,凡检验合格的冰箱,必须再在这里经过24小时的制冷试运行后才能出厂。这在当时全国的电冰箱企业里还是史无前例。

科龙也是中国家电业最早进行“产品召回”实践的企业, 早期喷涂车间曾率先采用了一种新的材料锡黄底漆,经过48小时通电制冷测试后,没有发现任何故障的情况下,就将这批新产品投放到了市场。后来,部分未出厂的产品经试用发现冰箱门上有小水泡。当时,正是冰箱供不应求的时候,对于这种问题,消费者也不会在意,但潘宁却为此专门停产2个月,并迅速将进入市场的1000台冰箱全部回收入厂。此举比国内强制实施产品召回制度早了l 5年。

在有了最初的利润后,科龙首先大手笔投资500多万元购置具有国际先进水平的全性能检测中心,冰箱的质量检测从原材料到各零部件都须经过20多项科学测定方可投人生产。随着投入的逐年加大,这个国内最早的标准计量中心,今天已成为世界上检测功能最全、技术指标最高、操作最规范的质量检测中心之一。

在当时冰箱尚属时尚产品,冰箱还处于“卖方经济”市场,为此,很多冰箱生产厂家,开始盲目扩大产能,加快生产,也因此忽视了质量。一次,在广东召开的工作会议上,潘宁受到了当时的万宝老总的嘲笑,骂他是个有快钱不晓得赚的“呆瓜”。不管别人怎么说,潘宁坚决顶住了工厂内外要求产量第一、质量其次的压力,并明确宣称:“宁肯经受效益的地震也不要质量上的地震。”

在今天,重提“质量取胜”,或许很多人会觉得可笑,因为这是企业生存最起码的常识,“营销4P组合”中最基本的要求,也是最低级的营销方式。事实证明,一旦“卖方经济”过去,消费者对产品质量的要求越来越高,像容声冰箱这种,依靠多年不放松的质量方针制胜的品牌产品,最终成为产销量连续多年获得全国第一,这当然是由于质量的过关,才使销售出现这样的态势。2004年2月,福建三明的一位用户来信称,他家1985年购买的一台第一批生产的容声冰箱,现在已经20年了,一直还在正常运转。至此,这台容声冰箱已经超期服役l 0年了。

潘宁对产品质量的重视甚至是苛求,连海尔的张瑞敏,都公开给予他极高的赞赏。

点评:

人们常说:“质量是企业的生命”,这话一点也不假,放松产品质量,也就等于断送企业的生命。潘宁的先抓质量后赚钱的经营思路,他不是不想赚钱、赚快钱,而为了企业以后有更大的发展、赚更多的钱,所采取的一种“假痴不癫”的措施,事实证明,质量是市场最大的资本,是打开市场的金钥匙。

【案例2 】

慧眼识商机

孙丽,原本是一个十分普通的下岗工人,一个十分偶然机会,让她成了中国结的推广人。一根普通的绳子,经过孙丽巧手的编织,演变成具有民族情感的吉祥艺术品,成就了这位下岗女工红红火火的事业

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