阅读设置(推荐配合 快捷键[F11] 进入全屏沉浸式阅读)

设置X

第15章(1 / 4)

1.坦诚相待,主动沟通

与领导沟通,主动的态度十分重要。工作不久、阅历较浅的下属,工作热情高,富有开创性,对工作任务能够提出一些设想和建议。但下属往往慑于周围人际环境的压力,主观上不能与领导进行有效沟通。自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳,就不能使自己才华得到发挥,因此,不与领导主动沟通,会使你丧失展示才华、取得成功的机会。

任何人都难免会犯错误,但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误,就会感到内疚、自卑,甚至后悔不已。犯错误后,不去主动与领导沟通、交流,而是惟恐领导责备自己,害怕见到领导。事实上,犯错误本身并不要紧,要紧的是你要尽早与领导沟通,以期得到领导的批评、指正和帮助,同时取得领导的谅解。消极回避,不但不能取得领导的谅解,反而有可能让领导产生误解。

古代廉颇“负荆请罪”的故事,就是一个主动沟通取得成功的典范:廉颇、蔺相如之间的矛盾,起源于廉颇对蔺相如的一些误解,当廉颇发现自己的错误后,深感内疚。通过廉颇主动地“负荆请罪”,他们之间的误会即得到化解。

作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。

在与老板谈话前,你不妨先发封邮件预约时间,其中明确写到:“希望能有时间与您单独交流。”说起来,边吃边谈是个很好的方式。这既不会受到其他同事的干扰,又能和老板做最直接、最轻松的沟通。此外,如果你的老板是较内向的人,他可能更喜欢通过邮件的方式与员工沟通。那么,你可以变面谈为邮件谈。当然,就算是发送邮件,也要多花些心思。 比如,如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜,那就制作一些新意盎然的彩色动画邮件。不过,切忌在上班时间做这种私人联络,以免招致老板的误会。而且当你要与老板谈论一个很重要的话题时,还是应该面谈。

在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。

以理服人不是说服领导的最高原则,如果没有让领导感受到你的坦诚,即使你把一项事情的道理讲得非常明白,实际上一点用也没有,因为人是有强烈感情色彩的动物,生活中情大于理的情况比比皆是,在感情与道理之间,人往往侧重于感情,领导者当然也不例外。来到一个单位后,第一件需要做的事情就是要与人坦诚相待,给人留下坦诚的印象。

据说某校一年轻教师,因为生领导的气,一脚将办公室的门给踢破了;更惊险的一幕是,该教师在一次教师例会中,冲到主席台上要和领导理论,最后被强行拉走。后来发现他出现这些反常的举动是因为当天喝多了酒。但是,如果没有矛盾,怎会演化成如此激烈的冲突!有些领导可能一年都难得跟某些教师交流,却偏听偏信周围人及所教学生的反馈信息。“没有素质低的学生,只有素质低的教师”成了一些教师内心深处的伤痕。因为伤得太深,有的教师就会出现与领导抵触、和周围人格格不入的情况。

出现这种情况,除了领导的责任之外,某些教师也有问题。有的教师对领导也缺乏应有的坦诚,他们见到领导就躲闪,领导偶尔主动询问一些事情,他们也是不愿透露实情,最后彼此变得非常陌生。教师与领导之间缺少交流,就会出现隔阂和误解。而有的教师则时不时地找领导沟通,抓住一切机会让领导知道自己的教学方法、教学手段,所教班级的实际情况。 彼此感觉非常亲切,像朋友一样无拘无束。因而这样的教师遇到困难,出现师生矛盾等情况时,领导都会欣然地提供建议、帮助解决。

虽然领导少一些挑剔多一些信任,少一些偏见多一些关心,就会激发下属的工作热情;但是下属也不能被动地等待领导对你的理解、关心,而应主动与领导进行沟通。只要彼此坦诚相待,主动增进彼此的了解,就能获得更大的动力和能量,工作将会更加的顺利和愉快。

2.心怀仰慕,适度恭维

领导的管理能力、领导的才略、领导的风度、领导的公心等等也许都能引起我们的仰慕之心。怀有仰慕的心情与领导沟通,将更有利于沟通效果的实现。例如,有的领导公心很强,对自己的至交、亲戚,在生活上会给予照顾,但在工作上,却与其他下属一视同仁。他们对于下属,不论是谁,有功绩就奖励,有过失就惩罚,决不颠倒是非,不分黑白。对这种类型的领导,要真心仰慕。除了处处尊敬、时时维护他们的权威之外,还应和他保持经常的联络。这类领导坚信自己大公无私的做法是正确的,但一些亲朋好友却不能理解,他经常会感到寂寞。因此,作为下属的你就要多和他联系。当面汇报

上一章 目录 +书签 下一页