1.从领导的角度考虑问题
在生活和工作中，我们思考问题的角度通常都是以自己为中心，假如我们经常能够站在他人的立场或者角度上考虑问题，就能发现一些隐藏在问题背后的深层背景和原因，并寻求到最佳的解决策略。
圣诞节期间，一位女士带着她5岁的儿子去一家大百货公司，她想那里的橱窗展览和那些漂亮的圣诞玩具足以让儿子高兴的乐开花。她拉着儿子的手飞快地走，他的那双小腿几乎追不上她。孩子开始大哭大闹，紧紧抓住母亲的外衣。
“如果你不立刻安静下来，我永远都不会带你出来买东西了。”她警告儿子。“哦！对了，难道你的鞋带松了，走起来不舒服？”她说完便蹲下来，替她的儿子绑鞋带。
就在她蹲下来后，她凑巧抬起了头。这是她第一次用她5岁儿子的视角来看这家大百货公司。从他那个角度看起来，那些美丽的商品、珠宝饰物、礼物、琳琅满目的柜台，玩具都看不见了，只能看到那些迷宫似的走道，还有烟囱似的腿和背影。到处都是陌生人，他们互相推挤，又抢又夺，又奔又跑。这种情形简直是太可怕了！她立即决定带孩子回家，并发誓说，绝对不再把她的想法强加给她的孩子了。
作为下属我们总会对上司的某些做法表示困惑，例如：对于上司的决定，其实我们并不理解“他为什么要这样做”；感觉自己建议很好，为什么就是得不到上司的采纳？明明已经确定下来的事情，为什么执行过程中还要变来变去？上司的某些决策的确存在漏洞，却也只能远远看着，无可奈何。
在职场中，某些员工因为经常与领导产生意见分歧，而与领导产生隔阂，甚至导致彼此之间不可调和的矛盾。这样的员工，最后不是自己负气走人，就是被领导解雇。当我们与领导的观点不一致或者与领导发生不愉快时，往往是站在自己的立场上去想问题，结果越想越觉得困惑或者委屈。同一件事情，因为考虑的出发点不同，自然会产生不同的看法。在公司里，上司与员工是两个站在不同位置的人，这就决定了他们考虑问题的出发点不同，思考问题的角度也不一样，所以意见不同是很正常的。
所以，当你与领导发生意见分歧时，最好的处理办法就是变换思考角度，学着像领导一样思考。这样，你才会正确理解领导的意图，毫无怨言地执行领导安排的任务。并且，你还可以逐步培养出宏观决策、统筹安排的能力。这对你来讲是一笔不小的财富。往往正是具备了这些能力，你才比别人更容易获得晋升的机会。
茹芸在外企做销售，老板是一老外。一次，客户要求她们公司递交产品的国产化方案以降低成本。如果不能满足要求，公司将无法进入潜在供应商名单。于是，她反复斟酌，提交了一个方案给老板审定。不料，方案很快被老板否决。原因是，这会影响中国以外市场的价格水平，不能因为这一家客户影响全球市常这时，在茹芸面前似乎只有两个选择：一个是坚持己见，但是老板可能会用相同的理由否决她；另一个是听老板的话，但这样她就会丢失最重要的客户，今后的工作很难开展。在她看来，这两个选择都等于失败。
茹芸找机会和老板预约了一个小时的会议。她准备好一切能准备的材料，在会上开诚布公地阐明了自己的观点，说明这个客户对于中国市场以及她今后工作的重要性。会上讨论很激烈，争论的结果是他们找到了第3种办法――一种很好的折中方案：在90%满足客户要求的同时，尽量减小对海外市场的影响。茹芸也尽力向客户提交并解释他们的方案，说服客户接受；而她的老板则会努力去平衡其他市常
和领导产生分歧的时候，要设法和领导沟通，在站在领导的角度理解领导的同时，也要争取获得对方的充分理解，去找到双方都能接受的办法。有时领导总揽全局，又有丰富的经验，而员工仅仅是公司的一个“零配件”，所以下属也要学会站在领导的角度和层面去看问题，否则会走向固执和死胡同。从领导的角度考虑问题，还必须跳出个人的小圈子，公私兼顾，把握全局。学会辩证的看待问题，以一分为二的观点看待领导决策合理的一面。从领导的角度考虑问题千万不要感情用事，而要以一颗公正的心，理智的看待问题，理解领导的真正意图。
2.体谅领导的难处
俗话说：“将心比心，八两换半斤。”领导的精力毕竟有限，不能要求领导对任何事情都处理得十分恰当，什么问题都判断得准确无误。上级领导确实有很大的权力和自主的余地，但是，应该了解，他们也有自己的难处。 比如上司也有上司的上司，处于中间位置的上司，难免会有不如意、不顺心的时候：工作出现失误、下级消极怠工、彼此内耗丛生等。作为下级就应理解其难处，做到心中有数体谅领导，不能一味抱怨或不满。角色换位，理解上司的难处，有助于得到上司的信任。
当上司为难时，主动表示理解，并诚恳地做出自己的努力，减轻上司的负担，会令上司高兴。同时，要慎重对待上司的失误，对上司的失误要多加宽慰。人人都有难唱的曲。不论