吗?被人几个小时问候祖宗十八代也要低声下气去道歉求原谅吗?我们就不配做人了吗?我们的权利谁来维护呢?
大厅是配有保安没错,可是现阶段我们的情况是保安只是一个必备的花瓶角色而已,我们大多数的保安并不具备安保能力,去大街上看看,大多数都是些年老体弱的人在做保安糊口而已。现在的基层的保安工作被大众视作是养老清闲的岗位,基本就是上班一坐一趟怎么样的,如果真的发生什么事情了,保安能保护好自己就很不错了。
而且,现在保安工资特别低,一个男人一个月一千来块,比很多女人挣得都少,人家有什么心情去尽心尽力给你做安保?有事了人家有没有必要冲上去给你做防护?
高层工作也难,可是跟基层工作的难不是一个难,基层要面对的是普罗大众,综合素质参差不齐,有的人愚昧固执,油盐不进,你还不能放弃,要反复讲反复劝,一句话就能讲清楚的事,要变成车轱辘话反反复复的讲,比大姨妈还要难缠。
很多政策的出发点是好的,可是到基层这里就变了味儿。没做过基层工作的,没有乔装打扮到基层真正调研过得,做出的决策都是耍流氓。
就比方银行大堂要主动问好,柜员要举手示意,迎来送往,做出这个决策的人是否真的到银行网点做过一天工作?银行一天要接待多少人他清楚吗?面对每个客户都这样他能承受多久?
中午不下班一直要换班吃饭,吃饭时间不固定,客户多了吃饭时间就无限延后,这些他们是否了解?
我一直觉得,真的做过基层工作的人就不会制定出这些奇葩的,令人匪夷所思的制度。
我作为一个银行业从业者我都觉得难以理解。
最关键的是,基层狗没有发声权,没有发声途径,没有任何向上反馈的通道。
我们就是银行豢养的狗,哪里扔肉扑向哪里,永远被牵着鼻子走,不用有自己的思考,更不允许有自己的个性和脾气。乖乖听话当好一只狗就好。