“这是怎么了?”张秀兰听着像是在吵架,下意识的就要出去,黎清歌迅速起身拽住她胳膊,“妈,你先在屋里待一会儿,我出去看看!”
张秀兰顿住脚,听女儿的话重新坐下来,仔细听着外面的动静。
黎清歌抬脚出去,有意见的是顾客,脸上敷着黑乎乎的不知名泥状物。
“怎么了?”
店长看到黎清歌眼神一亮,连忙把刚才的事情复述一遍。
这位顾客说什么都不同意店里给出的“解决办法”,只坚持说要见老板,江总平时都不一定来店里,又怎么可能会为了跟顾客间的小矛盾特地跑一趟?!
“你是老板?”顾客眼神打量着看黎清歌,疑惑问道。
“我不是老板,老板是我婆婆,有什么条件跟我说也是一样的。”黎清歌轻扯嘴角,“依我看,这就是个误会,应该是我们的美容师没有听清您的需求,您脸上的这款泥膜,是我们店里最新推出的产品,不管是老顾客还是新顾客,来店都可以免费尝试,我刚才也做了,感觉还不错,不如先把脸上的洗下来,您好好的感觉一下!”
顾客半信半疑的同意洗脸,不知道是不是错觉,摸到皮肤的手感确实变光滑了~
“顾客不明白,你们要积极的为顾客做讲解,才能避免误会发生。”黎清歌这样说是在给顾客台阶下,给足面子。
果不其然,顾客也觉得她自己刚才的行为咄咄逼人,不好意思的笑了笑,“行了,继续吧!我一直觉得你们的美容店服务最好,没去过别的店里!”
店长连连道歉。
做服务行业,顾客是第一位。
黎清歌看事情摆平,叫过店长,“咱们店里针对老顾客有没有优惠活动?”
“逢年过节的有优惠活动,别的时候没有。”店长认真说道。
“好,我知道了。”黎清歌若有所思的点点头,心里有了别的想法。
当天晚上回去,黎清歌就跟江宝珍说了。
“妈,今天下午我去美容店了。”
“女人就应该要好好保养自己的皮肤,每天照镜子,自己都觉得好看,心情也会变好!”江宝珍抱着三宝亲了亲她小脸,“以后我大孙女跟着咱俩一块去美容店!可以一起逛街、一起看电影~”
“妈,关于店里我有个想法。”黎清歌语气顿了顿,继续说道:“店里针对老顾客跟新顾客好像没区别,唯一的区别是逢年过节的有优惠活动,但是我觉得优惠活动力度不是太大。”
“你接着说。”江宝珍示意她说就行。
“可以设定vip顾客,每做一次活动都有打折,还可以不用预约直接进店美容,避免等候的时间太长。
咱们店里可以设置美容卡,顾客每做一次美容可以集卡,等收集的卡数到一定数量,就可以升级为vip顾客,再到一定的数量就可以升级为超级vip顾客,可以享受上门服务等等特权!”
每一种等级的卡是不一样的!
江宝珍打断,“卡?”是什么?
“妈,是身份地位的一种凭证!”当然,现在社会发展的还没有太先进,超级vip客户人数是有限制的!
江宝珍觉得可以试试儿媳妇的提议。
“行,就按照你说的办!”
“……”
西北军区。
办公室。
“这些人果然是亡命徒!”团长气愤道。
“沈勇怎么样了?”厉寒霆紧皱着眉心,关心问道。
“医生说他伤的比较严重,浑身多达十几处的骨折,面部肿胀的看不出原来模样,还有脚趾都没了……”
连长不忍心在往下继续说,伤成这样,肯定是没法再当兵,沈勇就只能是退伍,本来是部队新一代最有潜力的兵,结果就这么废了!
可想而知,当时他该到底有多绝望!
沈勇进去的第一天就被人发现,对方像是在挑衅他们,直接把人扔到公安局门口!只剩一口气。
“余年还没消息?”厉寒霆低沉着嗓音继续问。
“旅长,我看这个小子不靠谱,我觉得这么快暴露身份就跟他有关系,沈勇的能力出色,怎么可能会在这么短的时间内被发觉?一定是有人偷偷跟他们举报身份!”
“余年甚至都没见过沈勇长相,咱们可不能在这里胡说八道,别冤枉了人!”
“我一看这小子就不是什么好东西,他说不定早就狼狈为奸了呢!”
“现在争执这些都没用,还是赶紧想想办法怎么办吧!”
“……”
厉寒霆沉默着没说话。
办公室安静下来。
他才说,“我相信余年。”
“必须要妥善安排沈勇家属,不管家属提出任何条件,部队尽可能的满足他们,另外安排沈勇找份工作。”
“是!”连长明白。
军区医院。
沈勇三天后脱离危险。
最先交代情况。
是公安局有他们的内应!
跟余年无关,
他直接就被揭穿,余年有可能也是凶多吉少!
又在所有人都在为余年担心的时候,余年因偷东西进局子了!