一路舟车劳顿，“云游”四方的罗伯特回到了上海，休了一天假后才回到办公室，打开电脑一看，一堆用红色标注的未阅读邮件挤在那儿，头一下就大了，处理email成了现代经理人的必修课了，罗伯特想，以前的人沒有手机、沒有电脑、沒有email，不照常办公吗，现在，好像离了这几样东西，生活都无法过下去了，
不过，看起來多的邮件，其实真正值得注意的不到10%，剩下的，可以转发其他人处理，可以不回，甚至可以不看，
正看着邮件，电话进來了，一看号码，是袁克敏的，
“您好，袁总，”
“培训回來啦，各地方同事的精神状态还好吧，”电话那头是袁克敏的上海普通话，
“效果还不错，普遍反映新的方案的激励力度大了，由于沟通比较充分，沒有遇到太多的阻力，不过，听说渠道销售跟KA抢单子的现象比较普遍，一些渠道销售员工有情绪，甚至听说有骨干有离职的可能，我认为有必要开个销售会议协调两个队伍的关系和责、权，否则老是打來打去，对士气有影响，而且，让客户也很困惑，”罗伯特尽量简单地汇报，他知道，袁克敏从來就不喜欢听长篇大论，“扼要”是他的要求，
“嗯，两个渠道以前就打的，最近公司要开全国销售大会，渠道和KA的分工会尽快落实的，我会让威廉跟各地的经理打个招呼，有流动不用怕，一个团队过于稳定也未见得就是好事，一定的阶段可以吐故纳新，人也是这样，有时候一个地方做疲了，动力会不足，激励也不再容易，乘这个机会补充些新鲜血液也好，”袁克敏举重若轻，
“对了，去帮我了解下市场上英文培训公司哪家效果比较好，我想找个老外，一周來一到两次，每次來一个小时左右，你也顺便了解下，公司哪些骨干英文不好的，也安排参加，”
“哦，市场上这类的公司现在比较多，我会尽快做个调查分析，然后给您一个方案，”罗伯特说，心里却在想，以前袁克敏可从來沒提到过要学英文啊，最近怎么有这个雅兴了，
“好，那就先这样，其他一些事情待会儿总经理办公会再讲，”袁克敏挂了电话，
每月一次的总经理办公会仍然由袁克敏主持，今天的主要议題是公司迁址的问題，目前所在的写字楼的租约就快要到期了，物业公司要求涨价15%，于是大家纷纷议论到底迁还是不迁，要迁，迁到哪里，工龄长的员工，包括早先进入中国的一些外籍员工，主张留在现在的地方，而后來一些人，尤其是原來亚太区一帮人和美国过來的老外，更喜欢浦东的空气和相对宽敞的居住环境，大多主张在浦东重新找地方，
罗伯特沒去凑这个热闹，等他们定吧，沒个三五次会议是不会有结果的，他漫不经心地翻开公司这个月的人事行政费用表，不禁咂了咂舌，随着组织架构的调整，一批外籍管理者大量涌入，罗伯特大概估了一下，平均一个外籍人士光房租补贴就是3000美金，而且，这些人往往是拖家带口过來，入托、入学的费用都是公司负担，其他一些福利，比如高尔夫球证，健身卡什么的，也不是个小数，一方面，公司架构调整后，通过精简人员，确实省去了一些成本和费用，但外籍人士的涌入，却抵消了这种效果，公司往往对一些低级职位的人头数控制得很严，为了不增加人头，只能通过临时工或劳务外包等方式來补充力量，而这些安排相对于庞大的管理费用的增加，简直是杯水车薪，
对于外籍员工的住房补贴，罗伯特也曾想，与其把钱交给中介公司去租那些三、四千美金一个月的房租，还不如把钱发给这些老外，几年的外派期下來，都可以买一套房子了，在他们回国的时候，既可以把房子卖掉，让他们赚一笔，这样一來，福利杠杆的效果岂不更好，也可以把房留下來，给以后來的外籍员工住，这也比把钱打水漂地给房产公司和中介公司赚走强啊，
但显然公司不是这么算帐的，不过不管怎么算，肥水留到外人田总不是个聪明的做法，罗伯特坚持这么认为，其实私下里许多老外也这么想的，甚至跟罗伯特都抱怨过多次，无奈这是全球的政策，非罗伯特可以左右的，
再说了，要说住，住五六千人民币一个月的房子，真的就比住三四千美金一个月的差到哪去，就算要讲究个身份什么的，难道就沒有两全其美的方法，
这些还不是罗伯特最关注的，他的担忧是，袁克敏重视本土人才的培养，好容易让本土的职业经理人看到了升迁的机会，而现在海外员工的频繁加盟，把持了绝大多数的高层职位，等于又封杀了本土经理人的上升空间，同样一个职位上，海外员工的工资与本土经理人相比，少则一两倍，多则十倍，而他们之间能力的差距远沒有那么大，
好比这个坐在他对面的新任重点客户销售总监C?Y?梁，此人是特伦斯亲自从竞争对手那边请來的，据传以前跟特伦斯同过事，以前的直销部高级经理爱德华曾以为KA成立以后，该轮到自己坐这个位子了，沒想到空降了个新加坡人，爱德华的头衔还是高级经理，但权力