“哭大声点，拿头往地上撞，额头上要出血，把效果搞出来！”
“记住了，我是病人的舅舅，大家都是亲戚。”
“戒指手镯项链让你取掉，怎么还没取！”
外号河马的大嘴中年男子，正在指挥大家，他从事这行多年，积累了丰富的经验。
近两三年大环境不好，河马也不是什么案例都接，像方小云这种，听滕桂花一介绍，他心里相当有数，脊柱手术，术前好好的，术后瘫痪，这事一闹十拿九稳。
而且，这种瘫痪八成没希望恢复，就算运气好能够恢复，也是几个月后的事情，干这行久了，道行自然深，水深水浅，有没有料，伸手便知，滕桂花也是问了好几个乡，才问到河马的。
遥想那些年，一闹一个准，从来不空手，可惜那时自己没有单干，只是跟着别人，喝点汤汤水水。
后来，河马回过神，拉一帮人，想一展宏图，时代已经翻过一页，大环境越来越不好，但不管怎么不好，还是能够过日子。
“记者，记者来没?”
河马往人群一望，来了好几个。
这一行的运作也是有套路的，现在单靠个人单枪匹马不行，要多个行业团队合作，比如媒体不可缺少。
怎么闹，怎么谈判，提出赔偿多少，接着怎么讨价还价，都是有方法的，大家各司其职，环环相扣，最后分钱，皆大欢喜。
“声音大点，把声势造起来，等下保安出来，大家别慌，他们不敢打人。”河马的助手猴子挨个低声指导大家。
“纸钱带了没?烧起来！”河马问藤桂花的老公。
方小云家一共来了好几个，方小云爸爸妈妈弟弟，还有一个堂叔、婶婶都来了。
“人是活的呢?”猴子小心地提醒。
“哦，算了，那就哭惨点，往地上打滚，还不够凄惨！”河马觉得气氛明显不够。
“啊——我命苦的女儿呀——”
滕桂花天资不错，陡然会意，撕心裂肺的哭声悠扬婉转，节节攀高。
这嗓子，不去唱山歌，不去星光大道走几圈，真是浪费。
这还不错，河马很满意，效果出来了。
“哥，这边我们不熟，能成吗？”
“都一个样，怕什么！”
猴子有点胆怯，河马给他壮胆。
围观的群众越来越多，滕桂花又哭又喊，带着唱腔，极富感染力，在场的无不唏嘘不已，有人抑制不住，已经跟着泪如雨下，可怜的人家呀！
“头，让她再用点力，往地上撞！”河马感觉力度不够。
猴子胆子还是少了点：“哥，够了，再用力，把人撞出脑出血？我们找谁要钱去？”
也是，滕桂花是客户，她出事了，到时候全泡汤了。
“等下他们领导出面，大家不要乱来，我做代表谈判，其他人不要乱说话，言多必失，你注意看着点。”
“放心！”
河马吩咐猴子，两人多年的搭档，这点配合还是有。
围观的人越来越多，保安也出动了。
——
扯淡！瞎扯淡！
老赵一上班听到保安部的汇报，立刻亲自下科室了解情况，医生通宵手术妙手回春，这是要送锦旗的案例，家属居然还闹。
不过老赵不急，病人恢复非常好，他心里有底，这种情况，手术效果好，病人自己满意，家属瞎闹，没道理的事情，也闹不起来，打仗还要有个开战理由呢。
赵主任将情况向夏院长紧急汇报，夏院长一掌拍在桌子上：“胡闹，让保安把闹事的人驱散，把横幅给扯了，报警！”
夏院长最痛恨这种事情，对付这种歪风邪气，他是出了名的硬气。
不经过法院，一毛钱不赔！
这是他的原则，曾经因为这个，差点连院长的帽子都丢了，还是因为老领导的力保，最后才平安无事。
他当院长这些年，问心无愧，人一旦问心无愧，做起事来就正气十足、毫无顾忌，什么牛鬼蛇神统统靠边站。
保安部应急小队出动，拿着盾牌，分割闹事的人，一个保安拿着喇叭跟大家解释情况，其他保安开始收横幅，让大家解散。
“我女儿好好的，就一个腰痛，走着进来的，做完手术，现在给整瘫痪了，二十几岁，下半辈子只能坐轮椅，你们评评理---”
滕桂花的演技很好，她摘掉了首饰，也没有施粉墨，把一个可怜的农村妇女演活了，在场的无不动容，纷纷替她说话。
强硬归强硬，对话肯定要有，人被驱散，横幅被扯，接下来就是跟家属沟通对话，了解诉求。
赵主任代表院方，河马代表方小云家属，两边到行政楼的专用会谈室，开始谈判。
赵主任多年的医务处长，什么风浪没见过，这点小打小闹还真不当回事。
河马虽然主要市场在老家，但也是从业十余年，资深医疗纠纷操盘手。