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第10章 上岗后的困扰(1 / 1)

俗语道:是骡子是马得拉出来遛遛!售楼处装修完毕,正好销售团队结束培训,今天是正式进驻案场的好日子!

案场定于8点58分开门,销售团队八点正式到岗,第一项内容是开晨会,晨会的流程是先背“羊皮卷”,然后分配今天的工作内容。

“今天,我开始新的生活,我要用全身心的爱来迎接今天,坚持不懈,直到成功!我要控制情绪,我要笑遍世界,我要加倍重视自己的价值,我是自然界最伟大的奇迹!”销售团队齐声背诵“羊皮卷”后,销售经理安排今日工作。

“锦尚华府”项目销售案场正式进驻,随着炮声,沐馨她们的销售团队也迎来了案场的第一波客人。放眼望去,销售团队个个精神抖擞,面带微笑,口吐莲花,好不养眼。

正式上岗第一天,沐馨感受到自己兴奋的心情溢于言表,其他人也这样,所以大家的工作状态特别好,房产开发公司看到销售团队积极向上的工作态度,很满意!

一天下来,整个案场接待客户量很大,销售们都累并快乐着着,因为他们觉得英雄终于有了用武之地,这一天很快结束。开盘之前,销售团队的主要任务就是积蓄客户,等待开盘真正的销售房屋!

工作了一段时间,沐馨发现了自己的短板,就是每次接待客户,给客户介绍完产品后,跟客户交流的时候没有话题,也就是不会话家常!

沐馨的上一份工作,接触的客户都是公司的老板或管理层,聊天内容无外乎监控专业知识、管理、经济形势等内容。但现在面对的客户群体不同了,都是一些需要买房的客户,大部分都是普通老百姓,聊天内容无外乎话家常!

这可把沐馨难住了,自从毕业后工作时间工作,下班时间看看书,刷刷新闻,很少去找人话家常!

懊恼了几天后她发现一个问题,就是他们的销售组长每次跟客户聊天都特别从容,而且客户粘性特别高,客户能清楚的记住她的名字,每次来都能找她。于是她有了想法…就是每次销售组长跟客户聊天时她都去旁听,学习谈话技巧!

偷学技艺的几天下来,她就发现了销售组长的厉害之处,就是不管客户想聊什么,她都能陪聊,而且能说出她的独到见解,也许这就是个人魅力所在。是了,打造自己的个人魅力,让自己独一无二,也就是有自己的销售风格!

沐馨有了思路后就开始分析自己的长处。自己的长处是学习能力强,对宏观经济形势颇为了解,对时政热点关注度高,弱点是家长里短关注的少。但是与客户聊的家长里短无非买房的用途,孩子的教育,工作或者A城镇(“锦尚华府”项目所在地)里面发生的大事。

理清思路后开始着手学习,她将这几个弱点通过查询资料,向当地人打听,找同行聊天等方式慢慢获取信息。一个人的成长总是在不经意间的努力中完成的,当你想强大自己包装自己时幸运也会接踵而至!

自从进驻案场续客开始,两个月的时间,沐馨从一个房产销售小白成长为一名专业的房产销售人员。

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