“您好。”何欢连忙说,又看看其他同事,“以后还请领导和同事们多多关照!”
大师姐把他丢在一堆新同事中,就去找计调,“小白龙跟着我,他的费用你也要算进去,吃饭住宿要多一人,打好招呼。”
计调点点头,就忙着联系酒店和餐厅。
周总白胖胖的手拉着何欢的手,半天不放,何欢手心都有点湿了,又笑笑。
这一笑,周总转头对计调道;“小白龙的导服费,三百一天,就从跟团算起。”
“啧啧啧!”大家都笑起来。
看来能拿导服费的导游确实比较稀奇!尤其是他这种跟团的!能有个一百一天的补助就不错了。
等大师姐跟计调交接好,去财务室出来。
周总说:“晶晶,你好好带小白龙啊!”
“我不好好带他,我带他来干嘛?”
周总笑着拍拍两人的背,“去吧,去吧。”
周总兴奋不已,可以打起小白龙团的大旗了!
不过他现在还不熟悉业务,等他跟白晶晶两个团。
把线路策划叫进办公室,“十一的广告,把小白龙打出去。”
两人商量着拿何欢赚钱,何欢跟着大师姐从旅行社出来,“大师姐,我每天三百导服,你呢?”
大师姐瞪他一眼,“旅行社还靠我把钱挣回来呢!还给钱!想得美!”
何欢忍笑低头,一不小心就成了炫耀了。
大师姐看他一眼,“唉,还是长得美。她以前给实习导游都是一百的。这是指着你能帮她挣钱!”
两人出来,滴的一声,路边一辆红色polo亮起灯。
“哇!大师姐!你都有车了啊?”何欢羡慕道。
大师姐看他一眼,笑道:“这又不是什么豪车!有什么奇怪的?”
“我看大师兄……好像没开过车呢!”
大师姐笑得更开心了,“那是因为他浪!”
“大师兄?”何欢瞪大眼。
大师姐笑道:“他有一个花一个,还是女人能存下钱。”
“嗯。”何欢道,“那大师姐你买房了么?”
“供了一套。”
“哇!”何欢更羡慕了。
大师姐看着他,好笑地拍拍他的胳膊,“跟着大师姐,很快就有车有房!”说着打开车门,把他塞进去,自己也绕过去,坐进驾驶座。
递给他一张资料,发动了车子,“你看看,我们现在拿到的这个叫出团单。这其实是我昨天就拿到的。”
大师姐开着车,何欢就一边看出团单一边听她说。
“一般来说,组团社开始收客了,跟咱们这边地接社的计调开始联系了,到这个团发过来,需要一段时间。
如果是社里的老导游,计调在最初联系这个团的时候,就基本上确定要把这个团给谁了。那么你会早早就知道这个团的信息。
等确定之后,组团社要发团了,我们就去领这个出团单,上面就是游客的资料。一般是提前一两天领出团单,你就可以准备接团资料。
就你面前那个袋子里,你找出来。”
大师姐分类得很清楚,何欢一眼就抽出了表格,不禁叹为观止:“好详细啊!大师姐你好耐心啊!”
大师姐笑笑,“不耐心怎么行?一个团,几天行程,有很多细节,你就把它做成这样一个表,这样每样都不会忘记。如果你接了团,出了门,发现这样没带那样没带,那就完了!你必须像个管家一样,把整个团的吃喝拉撒都安排明白。
然后像妈一样,随时提醒游客。游客报团,很多有一种巨婴心态,就是我报了团我啥都不管了。啥都不操心。这时候,导游就要特别操心。
你要经常提醒他们各种细节。哪怕游客烦,你都要说。你没说他出了事儿就怪你。你说了他心里还是怪你但至少嘴上不好意思说。”
何欢头都大了!这么说,这事梁铭应该干得挺好的!他这么迷湖……
“准备接团资料,不止包括导游词。还有很多,你看看我上面有些备注。就是有些游客有什么特殊要求啊!
这都是你要特别注意的。游客是不会体谅你带着几十个人,他就觉得你是导游,他的所有要求你都要马上做到。
为了避免到了现场大吵大闹,所以之前一定要核实清楚。你把所有东西事无巨细地整理成一张表格。
然后呢,就是我今天来做的事。我有了详细资料,这个团要花多少钱,是能算出来的。要到旅行社来领票据、资金。”
“旅行社不把团费给导游吗?”
“想得美啊!”大师姐瞪他一眼。
何欢不敢说话了。
大师姐笑笑,“我看你是被宠爱太过,处处彰显特权,不知道新导游要经历多少磨难!我要不是遇到大师兄……唉……”
何欢还想她继续说呢,她果然继续说了:“旅行社怎么可能把团费全部给导游?成本,计调算