打车回工作酒店的路上徐诗接到手下的员工打来的电话。
“徐经理,你来上班了吗?有客人在前台闹事,扬声要找我们的领导,赖在前台死活不肯走。”
徐诗并没有慌乱,冷静的下达指令,“你先让客人休息一会给他倒杯茶,记得安抚好客人的情绪,剩下的等我来了再说。”
那头的人迅速冷静下来,“好的,我已经让客人在旁边等着了。”
徐诗“嗯”了一声没有多说直接挂电话了。
徐诗是汉盛酒店前台部的经理,主要管理前台的事务,排班,督促下属,以及处理客诉等等。
徐诗也是从小小的前台一步步爬起来的,她踩了很多社会的坑,才逐渐成长成现在的成熟老练,抗压性和能力强的她只花了三个月的时间爬上领班,九个月的时间爬上经理。
这完全不是一件简单的事情,她会在空闲的时间察言观色,学习各种人情世故和处理客诉的方式,加上她的六级英语才能在这个酒店混得风生水起。
酒店距离工作的酒店并不是很远,也就十几分钟的时间。
徐诗来到酒店一切都照常进行,她换好工服就去处理前台的一些房单问题,忙到中午吃过午饭就去楼上的客房查房。
等一切都忙完后,徐诗仰躺在椅背上把手搭在眼睛上闭眼休息,脑海里猛地出现某个男人的影子。
“男色误人。”
门口站着吕巧,听到她的话微微挑眉好奇。
“男色误人?徐姐你谈男朋友了?”
在客人面前吕巧会称呼徐诗为徐经理,但是在私底下喜欢称她为徐姐。
徐诗把手挪开一部分看她,“你这么闲是没事做了吗?”
吕巧松快的走进来,“早就做完了,都快下班了你就别逮我了。”
徐诗在工作上很严格,但工作外的性格很好,还喜欢买奶茶犒劳员工,手下的人也很喜欢她,所以私底下都不怕她。
“客人的遗留物品都交接好了吗?”
今天的遗留物品里面有平板电脑,所以徐诗就多问了一嘴。
吕巧点头,“已经给前台交接好了,给客人打电话协商好了发快递过去,前台已经叫了快递寄过去给客人。”
徐诗重新把手搭在眼皮上休息,“嗯。”
吕巧凑近她瞄,“徐姐,你别逃避问题,你是不是谈恋爱了?”
“没有。”
吕巧声音充满打趣的意味,指着她脖子的某一处说道,“徐姐,你说谎之前忘记把脖子上的证据遮住了。”
徐诗下意识地捂住脖子,坐直了身体拿过镜子查看脖子的痕迹,脖子侧后方的位置有一块青紫的痕迹,很小一块但是很容易看出来。
徐诗咬唇,“狗男人。”
她明明都叮嘱了不要啃脖子,啃就算了还放在这么奇怪的位置。
难不成她今天都是顶着这个脖子上班的吗?
这得多少人看见了啊?
吕巧凑近了调笑,“前台的小妹还在想你是不是谈恋爱了?今天都温柔了很多。”
徐诗从包里拿出气垫往脖子的地方遮盖。
“她们这么闲我是不是安排的任务少了?”
徐诗不是不想和以前一样严厉,主要还是今天没有力气。
“别!”吕巧连忙阻止她,“我不说就是了。”
吕巧走后,徐诗手指摸到脖子上的青紫痕迹上,脑海里想到昨晚的回忆。
徐诗让他克制一点并让他不要在明显的地方留痕迹。
男人撑在她的上方,俯身在她耳边温柔低语,“克制不了。”
黑暗中男人的眼睛熠熠发光,说着最温柔的话用最大的力气,两人像是比赛一样谁都不服输。
徐诗精致的脸颊微红,“啧”了一声。
“男人真是耽误事。”
徐诗拿起手机看见手机有人发送了验证信息,看着纯黑色的头像,微信名是-F。
徐诗从来不加陌生人,这次她莫名感觉像某个人指尖一点就通过了。
对面的男人发过来的第一句就是。
——【傅言。】
徐诗素白的指尖在屏幕上敲打两个字也发过去给他。
——【徐诗。】
两人的对话只有简单的四个字,此后就没有再聊天。
下班前徐诗给询问了工作群他们指定的休息日,随后给他们排好了下个月的班次发到群里。
徐诗换回白天的衣服回到自己住的公寓,回家洗完澡准备吃个晚饭就睡觉。
刚打开黄色的外卖软件就有电话打进来。
明书瑶。
是她从初中玩到现在的好友,感情不是一般的好。
明书瑶家庭优越,上面有哥哥,她是家中唯一的女孩受尽了宠爱,徐诗一度想不明白,两人的差距这么大怎么还能玩在一起,甚至玩了很多年。
徐诗接起电话,“怎么了?