而在这维修人员检查车辆的时候，这理赔员则开始向这柯嫒询问起这车辆发生事故的经过来，边询问，边做详细的记录，要不是他们没有设备，而且又没有警察在场，照他们这么一个询问法，那周宇看来，他们恐怕会要求柯嫒进行一下酒精测试，看看柯嫒是否是酒后驾车了。
在进行了大量而详细当的询问之后，这理赔员又开始向这柯嫒解释这车辆保险的理赔条件来，在什么情况下发生事故保险公司是全额理赔的，什么情况下是只赔付百分之八十到百分之三十的，而在什么情况下保险公司是不与赔付的，这酒后驾车就属于这么一个情况。
周宇在旁边听了许久，觉得这好像在绝大多数情况下，这保险公司是不与赔付的，或是赔付的很少，这赔付额度在百分之八十以上，乃至于全额赔付的情况是少之又少，恐怕还占不到所有情况的四分之一。
那站在一旁的周宇越听越不是味道，好像这保险公司不愿意赔偿似的，而那柯嫒也是越听越不耐烦，这眉头又是渐渐的皱了起来，可是这柯嫒也是清楚，这也不是理赔员的原因，而是保险公司自身的规定。
如果自己冲他们这样小小的一个理赔员发火也是没有作用，反倒是如果真的冲这理赔员发火的话，这事情传扬出去，对于自身也是不好，而且还会危及她父亲公司的声誉，以及在业内的评价，这就有一些得不偿失了，所以这柯嫒还是在这里耐着心思听着。
当这理赔员将这一大段悠长、繁复、绕口，让人听了脑仁发涨的理赔条件说完之后，这维修人员也将这柯嫒的车子检查完毕了，这时那理赔员才听了口，转身向那维修人员询问车辆的状况来，而此时在说完那一大段理赔条件之后，这理赔员的气息居然丝毫不乱，中间连气都不用换，在转身和维修工交谈的时候，和刚开始问话的时候一样，这不由得让周宇啧啧称奇。
这照周宇看来，那理赔员居然能够这样，明显是天赋异秉，这气息比一般人要长的多，分明是一个炼气的好苗子，可惜年岁大了些，而且又过早的破了童身，而且在俗世红尘当中厮混多年，又入了这保险理赔员这么一个和修士理念完全违背的职业，这红尘浊气早就侵入了骨髓，根基已然废了，这要是从小练习这玄门的养气之法进行调养，说不得这玄门之中就又要出一个年轻的高手来。
就当这周宇在为这理赔员因为时运不济，浪费了自身天赋而感叹的时候，这维修人员就当着这周宇、柯嫒的面，跟理赔员仔细的说了说这柯嫒汽车的状况，这事故的原因，果然和之前周宇向柯嫒说明的一样，是由于这发动机固定螺丝上的过紧，使得其在汽车正常震动下断裂造成的，与驾驶员的技术没有任何关系。
也亏得这柯嫒处置妥当，并提前就在减速慢行，要不然这造成的损失会更大，还有可能会酿成危险，造成声明财产的损失听到这维修人员这么一说，那柯嫒也就彻底放下心来，这不是柯嫒不相信周宇，但是这么一件事情还是由专业的人士来说明一下更有说服力。
而那理赔员在边听这维修工讲述车辆状况，以及事故原因的时候，借着放在一旁应急灯的灯光，开始在一本写了赔偿细则的小册子上开始逐条对应起来，在逐条比对过之后，这理赔员对这柯嫒露出了一个笑脸，然后笑着告诉柯嫒，按照现在这个状况，这保险公司全额赔偿，这车辆维修等一系列费用的事情几乎是板上钉钉的事情了，让柯嫒不要着急了。
同时这理赔员还告诉柯嫒，这车辆出事故的原因因为完全在当时为柯嫒进行车检的汽修厂，所以柯嫒是可以要求对方进行合理补偿的，如果柯嫒觉得麻烦的话，这向对方汽修厂追讨赔偿的事情完全可以由保险公司进行代理，这完全用不着柯嫒出面，现在保险公司就可以将这损坏的汽车拖走去维修了。
听了这理赔员的一番话，这柯嫒当然没有异议，毕竟这是对方有错在先，自己要求赔偿也是合乎情理的事情，更何况还不要自己出面，这当然是好的，于是这柯嫒就决定将这追讨赔偿的事情交给保险公司来做，接下来，这柯嫒就在这应急灯的灯光之下，签了一张拖车的单子，让保险公司将汽车拖到指定的维修厂对汽车进行维修。
接下来只要柯嫒在三个工作日内，将这拖车的单子还有保险公司的保单，以及在那家维修厂车检的单子带到保险公司，进行一些细节上的商讨就没有任何问题了。
在仔细的将单子填写完毕，并留下存根之后，那柯嫒就和那保险公司的理赔员说了一声之后，就转身上了周宇的汽车，而周宇见状也转身上了车子，将汽车发动，往那市区开去，至于保险公司的人，则开始启动拖车上的设备，准备将这一辆车给带到汽修厂去，这个时候是不需要柯嫒在场的。
周宇匀速的驾驶汽车往市区开去，这一路之上周宇在前面开车，而柯嫒则是坐在后坐上摆弄着自己的手机，两人都是一言不发，而周宇又没有开启这车中的音响，所以除了这汽车自身所发出的声音之外，这整个车中只有这周宇与柯嫒两人轻轻的呼吸声，一时之间这车中居然是一片的寂静，让人有一股说不出来的味道