供三次餐点,两次正餐,一次点心,每一次餐点都是有两个不同选择的,那么两种餐点的比例是需要衡量的;而且还有一些顾客会提前预定特殊餐点,比如避免过敏的食物,又比如说特殊的宗教食物,诸如此类等等,这都需要再三核实。
不仅如此,餐点的总量也是需要控制的,因为这涉及到了行李的总量、载油的重量等等。这一次跨年夜航班的乘客数量比想象中要更多,原本江灵雨还以为更多人们会选择留在城市跨年,而不是待在机舱之中。但显然,她想错了。所以各种物资的重量也需要进一步确认。
第一轮确认完之后,还要第二轮确认,等所有工作结束之后,江灵雨这才注意到,自己居然出汗了,整个人越发疲惫起来。
回到休息室的时候,却发现卡洛琳在里面大发雷霆,整个屋子里的气氛无比压抑和沉闷,所有人大气都不敢出一声,卡洛琳的滔天怒火似乎没有一个尽头,江灵雨也不知道在此之前她已经发火了多久,但看到卡洛琳那中气十足、精神奕奕的模样,还有同事们规规矩矩、大气不敢出的模样,江灵雨就知道,估计有人踩到地雷了,卡洛琳彻彻底底地爆发了。
果然,江灵雨还没有来得及挪动脚步,卡洛琳注意到了她的身影,然后就直接发难,责备江灵雨消失得无影无踪,交代的工作到现在都还没有完成;然后又询问了大家在感谢卡上签名了没有——江灵雨这才意识到,自己居然完全把这件事忘记了。
“黛西!我就交代了两件事,你居然还忘记了!所以,现在到底要我们怎么办?难道今天跨年的庆祝活动就不要了吗?今天的航班本来就重要,节假日的机场尤其繁忙,一点点差错都可能导致航班延误,现在你们一个个还如此粗心大意,那么接到顾客投诉的时候,我们又应该怎么办?你们一个一个都不省心,那么干脆就不要做这份工作了!”卡洛琳抛下了一句话,怒气冲冲地离开了休息室,留下了整个屋子的低气压。
从始至终,江灵雨都没有获得辩解的机会,甚至就连张口的缝隙都没有,卡洛琳的怒火铺天盖地地就砸了过来,江灵雨不由就觉得有些委屈。
突发的意外状况,她也始终在状况之外,而且她还是一个入职不满一年的新人,许多情况都还没有上手,现在卡洛琳不管不顾地把所有责任都推到她身上,她简直就是百口莫辩。再加上刚才的奔波和劳累,负面的情绪在胸腔里汩汩作响,几乎难以忍耐。
但现在却不是最好的时机,所有的同事都站在眼前;而且航班马上就要落地了,还有准备工作没有完成,她需要自己镇定下来,将那些情绪都压抑下来,重新打起精神来。
“小雨,你没事吧?”陈娉婷的声音传了过来,江灵雨大口大口地呼吸了两下,然后露出了一个大大的笑容,“没事。我现在去拿感谢卡,赶快把庆祝活动准备完毕吧,飞机就要落地了。”
陈娉婷认认真真地看了看江灵雨,然后笑呵呵地点点头,勾搭住江灵雨的肩膀,“来,我和你一起吧。这感谢卡,每一个机组人员都需要签名,工程量巨大,你肯定需要一点帮忙。”
好友的支持,让江灵雨的情绪稍稍恢复了一些。重新打起精神来,开始拿着感谢卡,一个接着一个地签名,大家都忙碌得不行,只能抽空在感谢卡上敷衍地签下名字,一点都没有跨年的气氛,仅仅只像是应付工作一般。
江灵雨想要劝说一下,但才尝试了两次,两个人都一脸不耐烦的神色,她也只能闭上了嘴巴。
好不容易,感谢卡签署完毕了,看了看时间,应该已经到飞机落地的时间了,然后就传来了最新的消息:他们的航班暂时没有办法进港,只能在城市上空盘旋,这也意味着,他们的准备工作暂时还没有那么着急。